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                柳橙网谢坚:我们99%以上的客户都不需面询

                Pyro 发表于 2017-07-11 11:43:00 来源:柳橙网


                2016年12月6日,第八届金翼奖网易教育年度大选在网易北京研发中心盛大举行,在活动现场,15项大奖被一一揭晓。教育届人士齐聚一堂,围绕“教育的未来”主题进行探讨。


                网易教育:各位网友大家好,这里是2016年金翼︾奖网易教育年度大选颁奖典礼现场,现在做客直播间的是柳橙网副↑总裁谢∑ 坚,谢总您好。


                谢坚:您好。


                网易教育:首先恭喜柳橙网荣获2016年度最受信赖国际教育品牌,跟网友分享一下您此时此刻〓的感想吧。


                谢坚:谢谢。首先要感谢网易给我们提供这个机会,获得了这个奖,也是广大学生、同业以及媒体对柳橙网的∴认可。现在更多的是感∞谢,因为这个奖项应该属于整个柳橙网全员,这个奖项属于大家。


                还是蛮感动▆的,我们在2016年年初作为留学行业第一家新三板挂牌的留学公司,经过这一年的努力,我们成为公众公司卐之后,在运营◆方面,包括我◥们公司在资本市场认可方面又得Ψ 到长足的进步,年底参加网易ㄨ这个颁奖活动,获得了奖项,我们还是非常感动的,这一点也鞭策着我们在未来几年给学生提供更多更好更优质的产品,同时也要给客№户更多好的体验。


                网易教育:请您介绍一下柳橙▲网的优势和特色。


                谢坚:柳橙⌒网的优势和特色比较明显,首先我们是在线为中国的学生实现在线咨询、在线支付和在线服务的一条龙服务平台,在这里,客户足不出户,在家里就可以实现留√学梦想,目前我们99%以上的客户都不需要面询,直接在线进行咨询服务的工作。



                柳橙网副总裁谢坚


                因为我们整个公司的服务平台是跨区域的,在地理方面不会受到↑限制,我们这边的客户全年受理的学生在全国各地★大概有将近200多个地级市,客户这边完全可以以在线方式来实现自己的留学服务体验,同时我们因』为在线的模式,我们在时间方面给客户更」大的便捷,学生根据自己申○请服务的需要在实践方面有更多选择。


                与此同时,我们的服务体验会更好,因为通过〖在线模式,客户从第一次咨询到之后Offer获得的过程中,客户有自己的信息,通过路径︾进入我们的帐号,可以24小时随时随♀地查询到自己申请每一个步骤的信息,非常透明和公开,这样也会让更◣多客户了解到自己的服务进度。

                与此同时,柳橙网经过这几年的努力,建立了自己的一套智诚系统,经过几年的努力我们建立了数据库,对很多学生的在线信息方案做了录入,学生可以根据自己的条件获取自己的方案库评定,突破了线下传统公司因为◣个人在受理学生学校范围的限制←,我们有几千所╳院校数据库的盘点,大大提升了申请效率。


                同时,2016年2月,我们成为留学行业第一家上新三板的挂牌公司,股票代码是836400,再次做个广告∩,在这里也◥得到了广大学生、媒体和资本市场的认可,经过这一年的努力,很多学生和企业对我们有了更多认知和认可,相信这会促进我们走得越来越稳、越来越好。

                网易教育:2016年马上就要结束了,请您回顾一下2016年取☆得的成绩,并对2017年做一下展望。


                谢坚:过去的2016年还是蛮欣〇慰的卐,刚才提起我们是第一家上市的留学公司,这是今年年初的事╲情,到现在因为我们有了自己的股票代码,成为了公众公司,知名度和品牌大幅提升,也带动了学生对我们品牌的认可,除了今天获得网易的奖项∑ ,我们在2016年12月1号也被评定为上海市电商委员会↑示范企业其中之一↑,这是根据企业的互联网模式在各个领域影响力的评ω 定,以及对于未来具有行业颠覆能力的企业做的选择,我们成为了其中之一,这是我△们的商业模式、互联网模式被更多学生、媒体以及资本方的认♀可,2016年收获多多。


                对于2017年,未来我们在资本市场会做更多定增的安排,也会为我们企业上下游收并购这边做一系列的准备,与此同时,我们也会根据自己的在线产品需要,在2017年和未来几年推出我们更多适应学生的需求,在线教育的产〓品,包括⊙在线培训、在线金融,以及⊙海外置地、移民市场的拓展工作,会上线一些新的产々品,希望更多产品的丰富让柳橙网成为中产阶级在海外消费平台的搭建。


                网易教育:非常感谢您。


                谢坚:谢谢。


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